Oferecendo assistência remota

Algo que sempre faltou para me ajudar a dar suporte remoto para colegas e família (sim, alguém tem que fazer isto, e é sempre "o entendido de computador" que acaba pagando o pato) é uma função simples, que "oferece" assistência remota, a partir do MSN Windows Live Messenger, por exemplo.

Parece que no Windows Vista esta opção é oferecida, assim ao invés de passar 10 minutos explicando como pedir assistência remota, basta aceitar o convite. Até que enfim.