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Os sites gringos estavam divulgando, mas a novidade só chegou à versão brasileira hoje: Em um comunicado a seus usuários o pessoal da Skype pede desculpas pelos problemas de acesso da semana passada, e ainda oferece uma semana extra de serviços para todo mundo que tenha contratado algum dos produtos profissionais do Skype, como Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn e Skype Voicemail.
Abaixo, a íntegra do documento, com um primeiro parágrafo um tanto otimista demais:
Olà
Você pode ter percebido ou não, mas na semana passada o Skype passou
por uma grande falha técnica. Lamentavelmente, como resultado dessa
falha, o Skype ficou indisponível para a maioria de seus usuários por
cerca de dois dias.
Para os que tentaram usar o Skype durante este período, pedimos nossas
desculpas. E queremos assegurar que o Skype está funcionando
novamente; a falha foi resolvida.
O feedback dos nossos usuários (positivo e negativo), é muito
importante em tudo que fazemos como empresa, e é o que faz sermos o
que somos. Sem vocês, não existiríamos. Proporcionamos o contato entre
vocês, seus amigos e seus familiares, nos últimos quatro anos, sem
nenhuma grande falha. Queremos que tudo continue assim.
Agradecemos a todos pela solidariedade, paciência e apoio, e por
fazerem parte da comunidade Skype. E para os que não usaram o Skype na
última semana - queremos agradecer também, especialmente a vocês.
E como gesto de boa vontade e agradecimento, queremos presentear os
nossos usuários Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn e Skype Voicemail,
com sete dias adicionais na assinatura, sem nenhum custo extra.
E mesmo que você não tenha perdido nada ao não conseguir usar o Skype
na semana passada, você também ganha uma semana de graça no Skype, por
nossa conta!
Aproveite, use e abuse do Skype nesta semana. E mais uma vez,
obrigado!
Até mais,
Equipe Skype
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Se tem uma coisa que me irrita MUITO essa coisa se chama a palavra Feedback. Pra que que eles colocam isso no meio de uma carta completamente em português?? Sinceramente.Soa quase como um erro ortográfico. Será que a palavra retorno dói muito ao ser escrita?
Quanto a reportagem... Seria bom se todas as empresas que fizessem mal o seu serviço fizesse alguma coisa do tipo. Não só as de TI, mas qualquer uma.
Mas será que os gastos de uma empresa que utiliza o Skype como ferramenta essencial de trabalho são menores que uma semana de serviços Skype grátis?
______________
^^'
Quanto ao uso de alguns termos em inglês não há o que se fazer, o uso já está difundido. Já quanto à atitude da Skype, tenho para mim que o mundo seria um lugar muito mais civilizado se todas as empresas tivessem a mesma atitude quando na mesma situação.
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Agree! Inglesismos estão completamente out!
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Acho que alguns termos em inglês aderido no nosso dia-a-dia simplesmente não são traduziveis mantendo o mesmo sentido (obviamente por uma limitação da nossa língua-mãe). Uma delas é o feedback. Não concordo que a tradução que mantenha o sentido total dessa palavra seja "retorno"...bom, mas isso é polêmico.
Parabéns ao Skype. Teve gente que chiou pq gastou R$10 (sendo que em 4 anos de Skype economizou muito mais que isso), agora com essa semaninha a mais a choradeira diminuirá e o comprometimento com o Skype vai ser maior do seu usuário.
E o usuário do SkypeOut?? Nem 1 minutinho a mais?? (quando dão a mão....)
Edpires voce pode até estar certo, no entanto, nossa lingua é mais rica em significado justamente porque temos de escrever mais ao invés de sintetizar tudo numa única palavra para depois contextualizar.
Muitas palavras estrangeiras são completamente contornáveis no nosso idioma. Quando estou passeando num shopping (é a praia dos paulistanos) é horrivel ver nas prateleiras 50% off. Voce vê "off" até nas lojas de biju e poucas sabem o que ela significa.
No caso da palavra "feedback", existe um artigo que vou ressucitar aqui :
http://www.catho.com.br/cursos/index.php?p=artigo&id_artigo=145&acao=exibir
cujo cabeçalho explica um pouquinho essa palavra díficil.
Também não sei qual o problema de esticar a frase, não sei como ficaria no formalismo o feedback, mas no popular "ok, se não funcionar voce me dá um retorno." ou "estou retornando a sua ligação e..." é fácil de contornar a expressão e fica melhor de entender.
Feedback não é retorno. Feedback é o resultado de uma ação anterior. A melhor tradução seria "retroalimentação", o que obviamente não encaixa em nenhum texto decente, exceto os de eletrônica.
Não confundam palavras novas que aos poucos são incorporadas no idioma com macaquismos, como esses "50% off" e "sale" nos shoppings, pra fazer suburbano se achar chique e comprar sua camisa da Magal, ou seja lá qual a loja da moda.
www.contraditorium.com
entrou em contradição caro cardoso, retorno = retroalimentação querido...
jojominina está certíssima e para de ser tão chato cara...
vc é só + um fanboy da apple feio e bobo
mas humildade seria muito bom.
Naninanão. "Retorno" é um termo genérico. Você não pergunta no posto de gasolina onde fica a retroalimentação da estrada.
"feedback" é o retorno gerado por uma ação anterior.
Chama-se "vocabulário", expanda o seu.
www.contraditorium.com
pô Cardoso,
na primeira resposta você disse: "Feedback não é retorno"
na segunda resposta você disse: ""feedback" é o retorno gerado por uma ação anterior."
Entrou em contradição outra vez...
tudo é sistema e portanto retorno = feedback em qualquer circunstância.
feedback, retorno, retroalimentação;
chama-se "sinônimos"... abra sua mente...
mas enfim, você escreve bem, eu gosto dos seus textos, até o ponto que você começa a desdenhar terceiros... para com isso.
Já ouviu uma coisa chamada semântica? Retorno e retroalimentação podem até ter uma idéia geral semelhante, mas o significado preciso é diferente.
Mas tenho que admitir que o Cardoso não usou uma escolha de palavras adequada. Se ele dissesse: "Feedback não é APENAS retorno, é o retorno gerado por uma ação anterior", não haveria espaço para dúvidas.
Em tempo: cardoso, nêgo te persegue, hein? Quero ser que nem você quando crescer... E faturar algo no Ad-Sense também.
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MMOGAMES - Visite!
O melhor é a adoção tresloucada que as comunidades em geral fazem de certos termos, como "owned", "nubi" e outros mais...
SELECT * FROM POST WHERE COMMENT LIKE '%fanboy%'
Se rodarem algo assim na base do meiobit é capaz de dar estouro de memória...
_____________________
Fanboys usually acuse others of being fanboys
Ah pessoal, vamos nos preocupar com outras coisas vai.
Ninguém vai conseguir tirar esses termos do mercado, enquanto os EUA forem a economia dominante.
Então relaxem... povo tenso...
100% true!! Totaly crazy, papito!! Forget the diferences and let's rock'n'roll!!! USA rulez, but nós tupiniquins DETONAMOS !!!!!
Se as operadoras de telefonia fixa e celular do "brazil" tivessem a mesma atitude, então teriamos a eternidade de serviços gratuitos.
PESSOAL ESTOU ´PRESISANDO DE AJUDA. ESTOU NO MEXICO PEDI, A UMA PESSOA NO BRASIL PRA COLOCAR CREDITOS NO MEU SKYPE. FOI COBRADO. MAS NAUM CAIU PRA MIM. QUE EU FAÇO; ME AJUDEM POR FAVOR. OBRIGADO; MEU EMAIL E ROSESMB@HOTMAIL.COM