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Ontem ao chegar em casa fui surpreendido por uma carta enorme e em forma de capacete proveniente da Telefônica com os dizeres "Aumente sua velocidade para até 2MBs de graça". Já achando que aí tinha alguma maracutaia resolvi abrir o "capacete" e ver o resto do conteúdo.
Para minha surpresa, aparentemente não parecia ser enrolação não. Realmente lá falava que se eu ligasse no número especificado eu teria minha velocidade aumentada gratuitamente. As únicas ressalvas eram que esse aumento dependia de disponibilidade técnica da região e eu teria que continuar por mais um ano no Speedy senão pagaria multa de R$ 299.00, pensei "Hum... saquei a jogada... eles querem me segurar como cliente, mas porque?"
O mais estranho é que cheguei no trabalho hoje, comentei com o pessoal e ninguém tinha recebido o tal "capacetão". Meu chefe inclusive chegou a ligar lá, mas informaram pra ele que a promoção não era válida para a cidade dele (Taboão).
Bom, como quando a esmola é muita o santo desconfia, eu liguei lá (0800 77 15 262) e pedi o tal do "upgrade" na minha conexão, depois de uns 10 minutos na linha (tempo baixíssimo se tratando de Speedy) a atendente pediu uma tonelada de dados, disse que minha região só suportava 1MB e perguntou se eu aceitava. Na verdade eu queria mesmo os 2MB prometidos, mas como ela disse que mesmo após aceitar 1MB eu poderia ficar ligando na central diariamente e atormentando eles para aumentarem a capacidade da minha linha eu acabei aceitando.
De acordo com ela em poucos dias eu receberei um e-mail detalhando minha nova velocidade e a partir de quando ela vai estar valendo.
Em minha área residencial, eles não conseguem manter nem o 250 estável...
Na empresa tenho speedy como backup.
Quando o motor do barco, movido à vírtua, da pane, levanto a vela do Speedy, que não dura muito, pois nesse mar só tem brisa.
Também não recebi nada...
Speedy Light
Catanduva-SP
---
Neto Cury
http://netocury.com
---
Eu já tinha ouvido falar sobre isso no fim do ano passado. Várias pessoas em um fórum receberam essa carta.
Um dia liguei la no Speedy e pedi pra confirmar essa informação mas a atendente não sabia de nada, mas apesar disso, acho que são, ou áreas escolhidas, ou usuários escolhidos aleatóriamente.
Espero receber essa certa tbm...hehe
O fato é o seguinte:
Na capital eles tão aumentando a taxa de upload pra quase 400k e deixando em 2mbps quem tem 1mbps.
Eu tava com problema no meu speedy, e quando o técnico foi em casa, apesar de não ter resolvido o meu problema de upload, ele migrou pro "plano novo" sem que eu pagasse nada mais doque isso.
Infelizmente, em guarulhos não tem virtua, e até hoje não tenho taxa de upload lá, por um problema da porta do router deles q vai pra minha linha telefonica. Acho que semana que vem é um bom período pra atormentá-los novamente =)
Eu entrei nessa. Um amigo recebeu o capacete, e repassou pra mim, fizemos o pedido e depois de 2 semana entre link up e link down, agora o negócio estabilizou. tinhamos conexao de 600 e passou pra 2 mega, porém, os irrisórios 128k de up continuam o mesmo.
Estou seriamente pensando em ligar lá e dar aquele esporro básico pra ver se isso sobe. Teve dias durante essas semanas de teste que chegamos a 500k de up.
Visitem mais esse blog
(Também tenho que divulgar né?)
Recebi o tal capacete... mas não pude migrar... a única regra é que vc não pode cancelar dentro de um prazo de 12 meses (senão paga a multa de R$299)...
Vou mudar de bairro em Julho... daí entrei em contato explicando que eu não cancelaria, apenas faria uma transferência do meu Speedy de um determinado número para outro (o do novo local)... mesmo assim a atendente disse que eu arcaria com a multa...
Enfim... continuo nos meus 600kbps básicos...
[ ]´s
mSales
Eu recebi este convite para aumentar de velocidade em Dezembro de 2006. Liguei lah todo contente ... Eles falaram que eu podia aumentar para 1 MB, aceitei. Eles enrolaram 2 meses para aumentar... agora estou com 1 MB de conexão. E agora em Fevereiro chegou o VIRTUA no meu bairro, acho que foi esta a jogada, aumentaram minha net para eu naum migrar para o VIRTUA ...
Pena que o Speedy Light, ao que tudo indica, está fora desse programa de migração.
Podiam pelo menos deixar o Light com a velocidade do Power, mas parece que vamos continuar sendo explorados...
quando o vírtua estreou as velocidade de 2, 4 e 8 Mbit eles atualizaram esses serviços e mantiveram a tabela de preços anterior. o velox tmb nao levou 3 meses para fazer o mesmo, estranho o speedy levar 1 ano meio para fazer o mesmo
Pior é BRT que é um roubo.
Uma das coisas que eu pensei foi extamente isso que o fabiaojr falou... "Logo, logo o Vírtua vem aí". Não tem lógica eu ter recebido isso e o resto do pessoal não... Ainda se eu morasse numa região nobre, central ou algo assim... mas eu moro na periferia da ZL, lá onde o vento faz a curva...
Só para ter uma idéia, eu fiquei ligando no speedy de setembro de 2004 a março de 2005 só para conseguir assinar, porque eles sempre falavam que minha região não suportava e tal... Quando finalmente instalaram, o sinal era podre e caía toda hora. Daí veio aquele lance de aumentar 350 pra 500, mas me disseram que na minha região tinha uma restrição e não poderia aumentar (pra variar...). Liguei lá mais uns meses enchendo o saco deles e consegui aumentar pra 500. Agora do nada recebo do tal "capacete"!? Pra mim com certeza é virtua... não teria outra explicação... mas de boa... quando (e se) o virtua chegar eu pago a tal da multa, assino o Net Combo e mando a telefonica pro espaço de uma vez... enquanto isso fico com meu "speedynho" um pouco menos ruim que antes... e sim, pelo jeito o upload vai continuar podre...
Mas mesmo quem não recebeu pega liga e fala que quer aumentar a velocidade também... vai que rola...
[]'s Renato Rodrigues (RRaver)
http://www.renatorodrigues.com | Orkut Toolbar 1.4
Isso é antigo, começou em dezembro.
Eu recebi a minha ontem, mas já sabia.
Eles dizem no contrato: ATÉ.
Ou seja, você ter 512kbps e ir até no maximo 600... não é garantia de 1, 2MB.
Eu já tinha ligado lá, antes mesmo de recebi a mala direta e assinado, mas ainda estou esperando (o prazo é de 10 dias)...
Olhem: http://hardmob.com.br/showthread.php?t=276863
do jeito que anda a concorrencia hoje em dia as empresas ganham mais com fidelidade do que qualquer outra coisa.
e além do mais, pra eles a diferencia de tu ter 300Kbps e 1Mbps é somente um jumper nos equipamentos deles (quando chega a tanto)
até pq pouquissimos usuarios utilizam toda a capacidade de banda ( nem todo mundo é nerd )
work-around.net
Tá vendo? Isso é concorrência. É o que tá faltando pra gente ter um serviço decente e acessível.
Estou imaginando como seria uma carta-capacete...
Brasil Telecom, quadruplica minha velocidade também!
Não consigo ler todas noticias do meiobit! =P
Parabéns, vocês estão com muito conteúdo novo todo dia.. mas acho que até exageram um pouco, mas tudo bem. (agora eu tenho o que fazer de madrugada. =])
Surpresa minha então, eu nunca recebi essa mala direta.
Moro em São Paulo, Zona Sul - Jardim Marajoara e morro de vontade de aumentar minha velocidade no Speedy (já que o meu é Speedy Light 100k - um lixo).
Será estratégia da Telefonica ou dá para ligar na cara de pau lá e dizer que recebi (mesmo não tendo recebido)?
Gabriela Bia
http://www.mercadoemalagueta.com
Gabriela Bia, uma das minhas intenções ao enviar essa notícia foi exatamente essa, espalhar para o pessoal pra todo mundo ligar lá e pedir aumento de velocidade, mesmo sem a mala direta... eu não conheço mais ninguem fora eu que tenha recebido, mas o pessoal lá do trampo tá ligando na cara de pau mesmo e pedindo o aumento...
O esquema é ligar lá e falar algo assim.
"Olá, gostaria de aumentar a velocidade do meu Speedy. Caso ela não possa ser quadruplicada, qual a velocidade que vocês poderiam me oferecer"
nem fala nada de mala direta... se a atendente tocar no assunto você muda de estratégia e fala algo do tipo:
"Tá não recebi a mala direta, mas se tá aumentando de todo mundo quero que aumente a minha também ou abaixem minha mensalidade. Não vou pagar o mesmo que o resto do pessoal tendo uma velocidade inferior"..
ou algo assim...
se aumentarem a velocidade ou abaixarem o preço já é lucro...
[]'s Renato Rodrigues (RRaver)
http://www.renatorodrigues.com | Orkut Toolbar 1.4
to ouvindo um boato (que vem de quem trampa dentro da net) que o virtua vai lança em 1º de marco o virtua 2mbit por 29,90/mês para sp todo!
falaram que eles estão expandido a infraestrutura e etc...
creio que é melhor esperar até lá...
Caraca, 2mbit por 29.90???
O speedy que se cuide... uahuahuahuha
fabio
Usei o 0800 para ligar e me confirmaram a informação dos 2MB gratuítos, mas o serviço está disponível, por enquanto, somente para 41 cidades e pra variar, a minha ainda não está nos planos da Telefônica.
Ninguém manda eu me esconder!
A atendente completou dizendo que estão trabalhando para suprir o maior número de regiões possível.
Tem problema não, se o Vírtua chegar primeiro porra aqui, eu migro de olhos fechados e dou um bon voyage pro Speedy.
Eles apenas estão disponibilizando este acrescimo na conexão onde tem virtua, ou onde eles pretendem lançar o virtua.
Pode ter certeza q quando chegar o virtua ai na sua cidade, eles vaum te fazer uma oferta para vc naum sair do speedy ...
Olá, eu recebi o tal "capacetão" e me disseram que a minha conexão subiria para 3 mega, (eu uso 1 mega). Disseram que em cinco dias já estaria alterado. Obs. Moro em São Bernardo do Campo - SP. Agora é só esperar pra ver se o negócio é serio mesmo!!
Enquanto isso na bat caverna...
Eu, por aqui ficarei esperando ansiosamente para subir meu Speey Power para essa maravilha toda!!
Eu tambem recebi, mais oque nao concordei foi que na hora de fazer o tal do upgrade milagroso, eles exigiram que eu renovasse minha fidelização por mais um ano. (faltam 4 meses para mim completar um ano de contrato e assim que terminar, estou migrando para o virtua sem choro e nem vela.)
>>>NÃO TIVE O DESPRAZER DE RECEBER CAPACETÃO, CAPACETINHO, OU CHAPEUZINHO DE PALhA QUE SEJA!!!à prpósito nem quero...
assinei Esta"b...de speedy á um ano atras e quero mais sair fora é caro, é lento, é problemático, o atendimento é péssimo...
Quando assinei havia uma promessa de que teria ganho um tal de mp3 player , o qual corri atras 1 mes como louco não por mim mas por meu filho de 10 anos e até hj nada...UMA VERDADEIRA FARSA DOS RATOS ESPANHOIS!!!
ENFIM ESTE MES MANDARAM A COBRANÇA DO ALUGUEL DO MODEN(QUE TB ATÉ ONDE SEI EU NÃO PAGO) ELEVANDO A MENSALIDADE EM QUASE 100 REAIS(COM PROVEDOR)acreditem ainda pagamos provedores aqui em SP com crtz na mensalidade que vem eles vão descontar como o ano passado acho que é apenas uma jogada pq estão quebrados e literalmente ROUBAM DOS USUÁRIOS PARA FAZER CAIXA !!!!
No mais QUE VENHA O VIRTUA E OUTROS TANTOS MAIS SÓ ASSIM ESTAREMOS LIVRES DESTES LADRÓES QUE SE APOSSARAM DAS TELECOMUNICAÇÕES NO BRASIL e tantos outros monopólios
graças a PRIVATIZAÇÃO INTELIGENTÍSSIMA QUE FOI feita no Brasil .... abraços galera!
atenciosamente...
É , eu ja tenho faz tempo, o meu é de 256k e faço downs a 210k em media chegando a 235k, 245k, o que significa cerca de 2mb de banda.
Tanbem depois de oito anos como cliente, isto é um minimo, e quero mais,,,,
SuporteTecnicoID
Depto de Suporte Tecnico
www.indexdata.com.br
Essa história de migrar o sistema é uma enrolação!
Ligaram oferecendo a possibilidade de upgrade. Eu aceitei e estou aguardando desde janeiro/2007.
Hoje estamos em Abril e nada!
Ligo para a central, depois de muito suar, e vou lá conversar de novo com o suporte técnico.
Lá, eles me informaram que é possivel tecnicamente migrar minha linha para 2 megas. Beleza!
Daí, quando me tranferem para o setor de vendas para efetuar a migração, eles dizem que no sistema a minha linha só tem disponibilidade até 1 mega!
Não tem comunicação interna ta telefonica! O atendente !##@% só faz olhar na tela que diz que meu sistema é capaz de 1 mega, enquanto no suporte técnico diz que é possivel 2 megas, mas só quem faz a migração é o pessoal de vendas!!!... um rolo e burocracia só!
Eu ligo todos os dias para lá, e um dia ainda vou encontrar um atendente com mais que 2 neurônios para conseguir aumentar meu speedy!!!
Depois de muuuito punhetar, e achar que iria conseguir migrar meu sistema, novamente as confusões telefonicas acabam de jogar pelo ralo minha nova tentativa.
Fiz até o teste novamente, consegui 2 megas, mas na hora de migrar sistema estava "lento"...
"ligue daqui a meia hora.." disseram.
Quando ligo, alem de não fazer nenhum teste, a atendente foi ultragrossa, falei com a supervisora, que não quis realizar nenhum teste, pois no sistema minha área não comporta 2 megas. Apesar de até meu vizinho ter um speedy 2 mega...