Ubuntu ShipIt x Micro$oft eOpen
O Tio Bill é insuperável! Estava ansioso para escrever aqui, mas como eu tive que esperar calmamente a entrega da equipe M$ eOpen, eu editei o texto e salvei o arquivo com um “espacinho” para colocar a data da entrega do produto.
No dia 04 de fevereiro, nosso diretor de negócios acordou inspirado e nos contou uma “novidade”: -Temos que implantar uma agenda corporativa, onde tudo seja centralizado! Esse é o futuro das empresas que querem aperfeiçoar a comunicação interpessoal e Blá Blá Blá... A equipe de TI tem que ver uma solução urgente!
[ Sério?!?! Investir em tecnologia é uma “boa” para o nosso negócio?!?! O senhor é o mestre dos mestres dos negócios... É o novo iluminado... ]
Olhando para ele, eu imaginava uma atrocidade maior que outra, mas sorria como se estivesse dizendo: -Muito obrigado querido Sr. Diretor de Negócios!!! O senhor é F#$@%ÃO mesmo!
Bem... Diante deste desafio de trazer a “inovação” para a empresa, no dia 05 de fevereiro eu especifiquei ao setor de compras, um servidor com processador Intel e o M$-Exchange Sever 2003, pois a versão 2007 é para servidores com plataforma 64 bits. Como eu havia inserido uma observação no rodapé do e-mail dizendo que era urgente, e era a pedido do Sr. Diretor de Negócios, o pessoal de compras em uma manobra “estratégica”, disponibilizou um de seus importantes colaboradores que estava alocado a função de orçar lápis e apontadores para o RH e agilizou a parada!
[ He He!!! Empresa TOP é outra coisa... ]
Os pedidos do servidor e do software foram feitos no mesmo dia e eu recebi um e-mail do pessoal de compras com as respostas dos fornecedores com as seguintes datas: Servidor para 13/02/2008 e M$-Exchange Server 2003 disponibilizará um link em 48 horas para solicitar a mídia. Pensei comigo: -Beleza... depois de amanhã eu solicito as mídias ao eOpen e chegando, faço uns testes até a chegada do servidor... Pobre Mané! O link, o Tio Bill cumpriu com a promessa e daí começa o sufoco... Recebi o link no dia informado, este continha um número 0800 para eu pedir a mídia para um M$-Atendente 2008 SP1... ?! Pu@$% que P$%@iu!!! Se fosse para telefonar, para que o link?! Tudo bem! Vamos ligar para os caras... Liguei, informei o ID, a licença, meu signo, cor predileta, data de nascimento do primeiro dentinho do Tio Bill e finalmente... o M$-Atendente 2008 SP1 pergunta:
-O Senhor já possui cadastro conosco?
E eu: -Sim!
O M$A: - Qual o número do seu telefone com DDD?
E eu: - ## ####-####
O M$A: - Ah! O senhor é o Sr.Zé Mané que respondeu tudo aquilo sem precisar?
E eu: - Hum hum!
O M$A: - OK! A sua empresa tem direito a uma mídia pelo contrato eOpen (Meu pensamento: Olha... na M$ nós temos direitos também! Que bacana!) e o pedido está efetuado. É um M$-Exchange Server 2003 em Inglês?
E eu: - Isso! (Ufa! Até que enfim essa anta entendeu...)
O M$A: - OK! Senhor! O prazo de entrega é de duas a quatro semanas e se houver importação, pode chegar até seis semanas. Algo mais senhor?!
E eu: - Tudo isso?!?! Poxa, para gravar uns DVD´s eu levo uns 20 minutos e vocês até seis semanas!!! (Piadinha de cara irritado!) Pensei: É hoje que o Sr. Diretor F@#$ÃO vai disponibilizar o meu talento ao mercado de trabalho!
O M$A: - O prazo é este senhor! Posso lhe ajudar em algo mais?
E eu: - Não! Obrigado!
Para dar uma relaxada, entrei no site do Ubuntu para dar uma olhada no que haviam melhorado na “distro”, pois eu sou Slackmaníaco, mas queria saber mais sobre o Ubuntu. Apesar de já ter baixado um ISSO do Ubuntu 6.06.01, eu queria uma mídia do 7.10 para coleção... Cliquei no link https://shipit.ubuntu.com/ e fiz meu pedido... Pedi um para o meu camarada também e... continuei no site, onde eu encontrei o FAQ, onde a seguinte questão me chamou a atenção:
> How Long Will It Take? <
Short Answer: 6-10 Weeks. Shipment time can vary considerably in relation to a wide range of factors (when you order CDs; where you are located in the world; the speed of your local mail delivery; etc...
Pô! Seis a dez semanas...!? Tudo bem é de graça mesmo!
Três semanas se passaram e enfim, as mídias do M$-Exchange Server 2007 chegaram... 2007?! 2007 KCT!!!
Liguei para o 0800 do M$ eOpen e respondi a todas aquelas questões e reclamei... O M$ Atendente me informou que havia um erro na remessa, mas que a única maneira, seria o pedido de downgrade! PQP!!!! Manda ver! Eu disse sem nem pensar... daí ele me informou:
A sua empresa tem direito a uma mídia pelo contrato eOpen (Meu pensamento: Olha... na M$ nós tenos direitos também! Que bacana!) e o pedido está efetuado. É um M$-Exchange Server 2003 em Inglês?
E eu: -E quando isso vai chegar?
OM$A: O prazo de entrega é de duas a quatro semanas e se houver importação, pode chegar até seis semanas. Algo mais senhor?!
E eu: -Isso é um absurdo! Vocês erram e eu me ferro?!
OM$A: Tenha paciência senhor! O caso está sendo resolvido...
E eu: -Ah! Ta bom!!! Manda esta porcaria o mais rápido possível!!! (Força de expressão... Rápido?!?! Com a M$??? Deixa quieto!)
OM$A: OK! Senhor! Algo mais???
E eu: -TU TU TU TU TU...
Numa terça-feira de sol, dia 04 de março, chegou um pequeno envelope... abri o envelope e puxei dois CD´s do Ubuntu 7.10 e dois adesivos... Instalei num PC antigo que estava lá no estoque e fiz uns testes... Numa sexta-feira, dia 21 de março (Esse era o “espacinho” que eu havia deixado reservado... LOL!), chegou um pacote da CARGRAPHICS com as mídias do M$-Exchange Server 2003...
Conclusões do post:
a) O serviço de entrega do Ubuntu é gratuito e eficiente, enquanto que o da M$ é pago, atrapalho e indecente;
b) Esperei apenas 26 dias para receber o Ubuntu (menos que o previsto pela ShipIt em seu FAQ) contra 44 da Mickey$oft (Calculei no Google Spreadsheet...)
c) A M$ nos “dá” direito a uma mída por contrato eOpen. O Ubuntu permite pedir outra mídia na faixa para um amigo;
d) A galera do Ubuntu manda brindes (2 adesivos) e a M$ manda o boleto bancário;
e) O update do Ubuntu demorou 18 minutos em um link de 1Mbps, contra 37 minutos do update do M$-Windows XP à partir do SP2;
f) E por fim, como foi uma idéia inovadora do nosso queridíssimo Sr. Diretor de Negócios, eu não poderia tentar uma solução diferente daquela que ele havia trazido em uma folha impressa de um “Print Screen” que o genro dele havia lhe mostrado no webmail de sua empresa... Até imagino... Olha sogrão... Isso é o futuro da sua empresa...! Ah como eu adoro estes micreiros de revista...!
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