Idem. Nunca tive problemas sérios com ambos, já fiz diversas compras no Submarino e na Americanas. (fora um pequeno atraso ou outro..)

Me deu vontade comprar alguma coisa lá para testar..

Com certeza foi uma fusao desastrosa mesmo ! antes a submarino era otima .
depois da fusao nao esta tao boa assim !

[ vai descendo que voce posta aqui ]

Keaton, eu não sei como você escreveu seu texto no post, mas no feed (leio no Google Reader) ele saiu todo desfigurado.

Nunca tinha tido problemas com nenhuma dessas "grandes" loja online. Mas recentemente fiz uma compra no Submarino que veio errada. Cancelei o pedido e eles receberam o produto devolvido normalemente. Mas o estorno no cartão de crédito não apareceu. Fui cobrado indevidamente e após várias reclamações com o cartão e com a Submarino não obtive resposta favorável. Vou esperar eles negarivarem meu nome no Serasa e entra com um processo por danos morais. Eles são totalmente desorganizados.

É eu não sabia que as Americanas tinha comprado a Blockbuster só fui perceber pq na loja em que alugo os filmes estava cheio de doces, biscoitos e balas rsssss tão espalhados que quase não dava para andar, até comentei com minha esposa nossa que esquisito isto aqui está parecendo as Americans kkkkk.

Já comprei na Submarino e na Americanas e nunca tive problemas. (Lojas on-line).

Mas esse negócio de reclamações é relativo, tem gente que se dá mal logo na primeira e outros compram a anos e nunca têm nada a reclamar.