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ASUS = Um lixo de hardware?
04/08/2008 - 00:36

Fala, galera.

Peço desculpas primeiramente pela postagem de um link feito em outro fórum, mas o assunto é gigantesco e iria perder muito tempo reescrevendo o ponto.

Eis o que quero que vejam:
http://forum.outerspace.com.br/showthread.php?t=15...

Pra dar um resumo: comprei um notebook da ASUS, modelo Z92T em 2006, em Berlim, na Alemanha. Tenho um certo conhecimento em hardware mas tive um receio (leia-se cagaço) de abrir um notebook. Não é como num PC que qualquer Zé-Mané enfia uma chave nos parafusos e vai abrindo. Tem de ter um certo critério e cuidado.

O notebook aquecia que era uma desgraça. Uma GeforceGo 7600 pra época era algo lindo. E no Brasil, financeiramente inalcançável. Trocar a pasta térmica da CPU era de certa forma fácil. Mas, e a GPU? O que tinha nela?

Depois de estudar o assunto de abrir um notebook e procurar e pesquisar por um bom tempo, acabei criando a coragem pra abrir o note e eis que me deparo com a pior cagada que já vi em hardware. Pelo menos, no meu caso, a solução foi encontrada.

Antes que pensem "ah, mas você pegou um notebook de 2006 e reclamando de um erro desses agora?!". Bom, quem tem algo caro e toma o maior cuidado do mundo com seus objetos, sabe do que falo. E outra: o problema não é algo antigo. Notebooks da ASUS da série G (G1S, G2S...), de 2008, ainda apresentam o MESMÍSSIMO problema.

Isso pode ser constatado dando uma olhada no link desse fórum espanhol (que também está no post no fórum Outerspace, cujo link já postei ali atrás):

http://es.asusxperts.com/asus-gaming-series/379-gu...

Fica aí o meu alerta e, para os que já possuem um dos modelos citados, a solução.


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Oi SOulzito, Infelizmente
04/08/2008 - 12:15

Oi SOulzito,

Infelizmente não se trata de um erro e sim de uma característica do produto. Este patch térmico de alumínio é amplamente utilizado na indústria informática. Eu mesmo tive um enorme problema em dezembro do ano passado com um Dell XPS Gen2.

Essa máquina sempre aqueceu muito mas no final do ano passado, quando eu estava em férias no Brasil, levei o note comigo pra poder jogar Call of duty 4. Em uma semana minha placa de vídeo e placa mãe queimaram. Quando voltei pra casa liguei pro suporte da Dell e o técnico identificou o problema e me enviou as duas placas (pelas quais tive de pagar pois a máquina já estava fora de garantia a três meses) e um técnico de campo pra substitui-las. Duas semanas depois tive exatamente o mesmo problema. Novo contato com o suporte técnico e, dois meses depois, me enviaram uma outra placa de vídeo (retrabalhada segundo eles) que deveria resolver o problema, o que não aconteceu, pois dessa vez a máquina nem ligou. Segundo o técnico eles estão tendo este tipo de problema direto aqui.

No final, não posso me queixar do suporte prestado pela Dell. Mesmo minha máquina estando fora de garantia eles me enviaram uma novinha e, como o modelo que eu tinha (XPS Gen2) não estava mais sendo produzido, acabei recebendo um XPS 1710 muito superior ao que eu tinha.

Não preciso dizer que a primeira coisa que eu fiz foi abrir a máquina pra remover o famigerado patch térmico e colocar uma pasta térmica decente...


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Só que é esse o ponto. Que
04/08/2008 - 12:44

Só que é esse o ponto.

Que a indústria utiliza, é fato. Só que se utiliza e sabe que o erro vai aparecer, continua por que motivo? Afinal, a garantia que sai de graça para mim ou para você não é gratuita pela parte dela.

É o mesmo caso da Microsoft com os casos críticos com erro no hardware do Xbox 360. O problema existe e, para amenizar, aumentaram a garantia do produto por três anos. Qual foi o resultado? Um prejuízo astronômico.

Ou seja, se o problema acontece no período da garantia (e com certeza deve acontecer), o prejuízo é 100% da empresa que cobre o erro. Se acontece depois, ruim também pro usuário, mas também para a empresa que fabrica, pois querendo ou não, dependendo da frequência, o produto e a empresa ficam mal vistas no mercado.

De certa forma, a indústria acaba sendo burra ao quadrado se formos levar em consideração o fato levantado.

Eu mesmo já não tenho muita vontade de comprar notebooks mais "parrudos" por conta disso. Até algum tempo estava interessado num modelo da Toshiba com SLI de 8600M. Mas não estou afim de ficar indo e voltando da garantia, com toda a dor de cabeça com garantia de um produto estrangeiro no Brasil e ter de fazer o mesmo serviço.

Os Desktops, apesar da portabilidade zero, estão voltando a me conquistar. Não pelo preço, mas pela facilidade e segurança do uso em configurações mais fortes.

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"Cala a boca e joga!"

Uma campanha pró-diversão e anti-ismo.


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