Não gosto de ficar discutindo ou parecer chato. Mas não podemos mudar o foco do tema proposto (falo em relação a "ser uma boa ou má" empresa). De fato o Traffic Shapping que só agora dou conta que existe. Mas quando mudei pra GVT ano passado, foi o limite de banda (franquia), que determinou. Não ia sair da BRT para ser limitado em velocidade mais baixa, pagando caro. Outra coisa legal e que a franquia que não é obrigatoria. Não usa taticas comerciais desonestas. A caso da Net manter 200kbps.

Essa relação boa e má, ela é bem complexa, o brasileiro adora exagerar (falo no geral mesmo, acessem o site reclame aqui). Dando aquela dimenção horrivel, como fosse o fim do mundo. Mas pra definir se ela é boa ou má temos que ver a nossa experiencia durante toda essa relação cliente e empresa. A saida da BRT, foi chata pq tive que pagar multa contratual, de uma fidelização que não era pra existir. Ainda duplicaram a multa. No mais minha saida, foi rapida, não aconteceu aquela história de dificuldade de horas ligando pra cancelar. Ligamos e cancelamos e pronto. Tudo foi feito no prazo pela BRT.

Na gvt tive problemas, serviço não contratado (acordo inicial de compra) cancelei numa boa. E depois a minha internet não conectava. Mandam um tecnico e o problema era com meu modem. E nem cobraram a visita (aqueles R$ 25).