Então pessoal, até agora estou surpreso em um bom sentido!
Levei o notebook hoje à Tecmania. A loja em si tem um bom aspecto, imacs pra todo lado, bem legal o visual. Fui recebido por um atendente que ligou o notebook, deu alguns comandos de limpar memória EFI, boot do cd, etc, nada que eu já não tivesse feito antes. Depois desta breve avaliação ele me pediu para ir ao andar de cima, onde fica o centro técnico apple. No andar de cima pude ver do outro lado do balcão alguns certificados de treinamento e atendimento autorizado, o que foi bastante agradável.
Tendo comprado o notebook fora do brasil, fui munido de todas as notas, numeros de série, enfim, toda a parafernália legal para conseguir minha garantia dita mundial. Para minha surpresa, o técnico apenas retirou a bateria do notebook, entrou com seu serial no computador e de lá já tinha no sistema todos os dados referentes ao modelo. Não precisei mostrar NENHUM papel sequer.
Ele deu entrada no computador, fez o meu cadastro e me disse que terá um diagnóstico em até 2 dias úteis. Ele disse que provavelmente é algo com a placa lógica. Caso haja a peça em São Paulo o serviço será feito em duas semanas. Caso precise vir de fora, em torno de um mês. Vou aguardar agora a resposta dele, e torcer para que não haja nenhum contratempo com a garantia.

Estou satisfeito até agora, e surpreso pela facilidade do atendimento aqui em Belo Horizonte. Vamos ver agora o desenrolar das coisas.

Macbook morreu. E a garantia no brasil? Por: ace0174 (21 respostas) 24 Abril, 2008 - 23:35


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