Não, a pergunta é: o argumento levantado pelo CEO é válido ou inválido?

Eu tenho muitos amigos que amam os produtos da Apple, e até eles criticaram esse modo da Apple distribuir o Safari.

Quando se tem um produto bom e se investe suficientemente em marketing, as pessoas irão usar o seu produto. Não precisa forçar a barra, nem desrespeitar os usuários, como a Apple vem fazendo.