Este artigo deveria ser a parte 2 do Google Search Masters, mas a agenda lotada - tanto minha quanto a do Pedro Dias - responsável por Search Quality para mercados de Língua Portuguesa do Google - acabou fazendo com que precisássemos adiar um pouco a publicação desta entrevista.

No Google Search Masters, fiz uma pré-entrevista informal com o Pedro, que é um dos profissionais de maior relevância do Google para o nosso mercado. Depois refinamos as perguntas e respostas por email com base nesta conversa - afinal, as respostas literais dele são muito melhores do que a minha interpretação do nosso bate-papo.

Então, com exclusividade para os leitores do Meio Bit, com vocês, Pedro Dias:

1. Fale um pouco sobre você e sobre seu trabalho no Google.

Em primeiro lugar, quero agradecer o interesse em entrevistar-me. O meu trabalho no Google é primariamente focado em prevenir a presença de spam nos resultados de pesquisa, de modo a que os nossos utilizadores não sejam afectados; ainda este ano, Udi Manber escreveu dois posts que explicam um pouco mais acerca da Equipa de Qualidade os quais podem ser lidos aqui e aqui. No entanto, comunicar com webmasters é também uma parte importante no meu trabalho. Desde há cerca de um ano e meio que iniciámos as comunicações com webmasters, lançámos um Grupo de Ajuda e fizemos alguns posts no Blog da Central do Webmaster, mas também através de conferências, como o Google Search Masters 2008 onde tive a oportunidade de conhecer tantos de vocês, e outras iniciativas, como esta entrevista :).

Aconteceu no hotel Ceasar Park Faria Lima em São Paulo, dia 24 de Setembro, o Google Search Masters 2008 - evento gratuito voltado a webmasters interessados em ampliar seu conhecimento sobre a plataforma de busca e produtos do Google. Estive presente registrando tudo sobre o evento:

Organização:

O evento foi organizado pela equipe de marketing do Google (que fez um trabalho simplesmente impecável, sendo a simpaticíssima Diana Cerveira a maior responsável pela organização no local), com suporte da Agência Ideal na coordenação do atendimento à imprensa e a blogueiros. Foram aproximadamente 600 pessoas para ouvir palestrantes de diversos países e tudo correu com absoluta perfeição: credenciamento bem feito na entrada, tradução simultânea das palestras, coffee breaks bem servidos, um almoço descontraído no hall ao lado do local das palestras, brindes e, lembrem-se: tudo gratuito. A Marina Zveibil, da Agência Ideal, coordenou as entrevistas individuais com palestrantes, disponíveis aos profissionais com credencial de imprensa, como eu, dando todo o suporte necessário com muita simpatia e atenção. Nota dez para a organização; meus agradecimentos à Diana e à Marina.

Em um artigo anterior, eu mencionei um serviço chamado Utterz e prometi escrever sobre ele em mais detalhes:

O Utterz é um site interessante que pode ser utilizado para finalidades diferentes, mas a base do seu funcionamento é permitir que usuários postem conteúdo em forma de texto (com o usual limite de 140 caracteres), áudio, imagens e vídeo, que podem ou não se transformar em conversações (dependendo da finalidade do conteúdo postado).

Se, por exemplo, um usuário publica um vídeo fazendo uma pergunta a outros usuários, ela pode ser respondida utilizando qualquer uma das formas mencionadas acima (ou uma combinação delas). O Utterz tem características muito similares ao Twitter e outros serviços do gênero, mas ao invés de apostar na total simplicidade (como é o caso do Twitter), aposta em oferecer alternativas multimídia que enriquecem as interações.

Se você está pensando que isso complica demais as coisas sem necessidade, não se engane: eles construíram o site de tal forma que a simplicidade de uso se manteve intacta. Áudio e vídeo, por exemplo, podem ser gravados diretamente pelo site, embora exista a opção de fazer upload dos arquivos também:

Além destas opções, updates em qualquer formato podem ser enviados pelo celular e por email, o que significa total mobilidade aos usuários. O Utterz tem números de telefones em vários países para possibilitar a gravação de áudio diretamente de celulares, para que você possa ler e ouvir respostas enviadas e você, além de uma série de outras funções. O Brasil ainda não tem um número próprio, mas é provável que em breve passe a ter.

Uma nova versão do site de social bookmarking, del.icio.us, estará saindo do forno em breve, conforme anunciado no blog oficial. As mudanças vêm sendo anunciadas faz tempo; em março foi mostrada uma prévia do redesign:

(fonte: Silicon Alley Insider)

O anúncio oficial não dá nenhum detalhe sobre as novidades, mas eles parecem estar preocupados em avisar os usuários que todos serão deslogados do sistema quando a nova versão for ao ar - e orientam para que todos se lembrem de seu nome de usuário e senha e aproveitem enquanto estão logados para atualizar seus endereços de email para recuperação de senha, caso venha a ser necessária.

Uma das mudanças que passará a ser oficial diz respeito à URL do site: você levou um tempão para memorizar a forma correta de digitar "del.icio.us" (e digitou coisas como de.li.cious até acertar)? Esquece tudo! Agora a URL oficial do site será delicious.com. Na verdade, este endereço já funciona e direciona para del.icio.us, mas com a mudança o endereço das páginas de usuários passam a ser oficialmente http://delicious.com/nome_do_usuário.

O del.icio.us foi um dos primeiros sites precursores das tendências da web 2.0, mas após ser comprado pelo Yahoo em 2005 não recebeu nenhuma melhora significativa. Ao que tudo indica, com base na imagem da právia acima, o novo design deve manter o mesmo "look and feel" com o qual estamos acostumados, mas atualizado para acomodar funções novas, tais como ampliação e melhoria nas formas de gerenciamento e filtragem dos links (bookmarks).

Como a data de lançamento não foi anunciada (e estas mudanças vêm sendo comentadas já desde o ano passado), não se sabe quando usuários terão acesso à nova versão, então a nós resta apenas continuar esperando.

Camiseta do Digg, do TechCrunch, Lijit, Mashable, Pownce... Estrelinhas anti-stress de espuma, adesivos, tudo com o logotipo de startups. Aqueles brindes todos que todo mundo quer quando chega em qualquer feira ou evento da web.

Não é brinde, mas tudo isso pode ser seu e chegar mensalmente pelo correio em um pacote surpresa se você fizer uma assinatura mensal no valor de US$ 14,95 (+ US$ 10,45 do frete internacional) no site StartupSchwag.

Todo mês eles enviam para qualquer lugar do mundo o tal pacote surpresa. Ao abrí-lo (pensem na emoção!) você pode encontrar uma camiseta muito, muito bacana do Firefox (as dos sites mencionados acima provavelmente não, pois estas já foram enviadas em meses anteriores), de excelente qualidade (pois eles utilizam a American Apparel) e adesivos do YouTube e do HelloTxt. OU você pode achar conforto no fato de se orgulhar em viver perigosamente e dizer a si mesmo que os US$ 25,40 valeram a adrenalina dos minutos que precederam a abertura do pacote, quando encontrar lá dentro uma camiseta pink de uma startup sobre a qual nunca ouviu falar.

Brincadeiras à parte, os pacotes enviados até agora, pelo que se pode notar nas fotos postadas no Flickr, contiveram camisetas de algumas marcas bacanas - até porque enviar produtos que não agradem os clientes não vai mantê-los no mercado por muito tempo. O site StartupSchwag foi lançado em Setembro de 2007 e quem quiser viver perigosamente e parar de mendigar por camisetas "cool" de marcas da web, é só se inscrever neste link. Quem sabe você não pode sair por aí usando uma camiseta onde se lê del.icio.us?

Ou então, claro, você pode deixar comentários nos nossos artigos, participar do fórum, juntar tibs e trocar por uma camiseta do Meio Bit!

Apesar de todas as "baleiadas" do Twitter, ele continua firme e forte na preferência da maioria dos microbloggers. No último mês, o Plurk teve um grande crescimento, contando com adesão e participação ativa de gente grande como Darren Rowse, por exemplo, que escreveu neste período alguns artigos sobre suas impressões (positivas) com relação ao Plurk.

Estes não são os únicos serviços, mas são bons exemplos de que o microblogging está tendo um forte impacto na forma como as pessoas se comunicam hoje pela internet, seja com objetivos pessoais ou profissionais - ou ambos.

E aí, conforme este mercado cresce, surgem novas idéias de como fazer a mesma coisa de formas diferentes ou, em alguns casos, complementares.

Esta parece ser a idéia por detrás do novo serviço 12seconds.tv, que está em estágio alpha e, aparentemente, em pauta hoje. O site empresta o conceito de comunicação através de mensagens curtas e o aplica a uma outra tendência que se fortalece em paralelo na internet: vídeo. 12seconds.tv é Twitter em vídeo e, como o próprio nome deixa implícito, os vídeos têm uma limitação de 12 segundos.

As pessoas se habituaram aos 140 caracteres padrão nos microblogs. Mas 12 segundos em vídeo? Por que 12 exatamente e não, digamos, 30? Em 140 caracteres de texto, pode-se espremer, entre abreviações e links curtos, bastante informação. Mas será que 12 segundos em vídeo são suficientes?

De uma forma ou de outra, as pessoas estão testando o serviço que, para não perder o costume, depende ainda de convites que aos poucos vão se espalhando.

A idéia em si não é exatamente nova, o site Seesmic já faz algo similar, mas sem a limitação dos 12 segundos. Um outro serviço chamado Utterz (sobre o qual vou escrever em um artigo separado), ainda pouquíssimo conhecido, me parece muito mais eficiente na medida em que não restringe a comunicação a uma só modalidade: pode-se postar updates em forma de texto, imagens, áudio ou vídeo, pelo próprio site ou pelo celular e ainda permite o cross-posting do conteúdo para outros serviços e para blogs.

Eu particularmente acho interessante observar o desenrolar de todas estas formas de comunicação que a internet está nos possibilitando explorar. E a minimização da informação que foi popularizada através do Twitter tem seu espaço, caso contrário não faria tanto sucesso. Mas o que dizer do 12seconds.tv? 12 segundos não é minimização demais? O que você acha?

O Flickr, com sua natureza comunitária, interface intuitiva e rápida, seu conjunto de funcionalidades e sua API que possibilitou a criação de aplicativos dos mais diversos, domina hoje o mercado de sites de armazenamento e compartilhamento de fotos. Tem sido o meu preferido há anos. Há quem prefira usar o Picasa do Google e outros serviços similares, mas o Flickr construiu uma comunidade forte de usuários, que o colocou e o mantém no topo até hoje.

Apesar disso, tenho notado ultimamente um aumento na quantidade de pessoas insatisfeitas com o Flickr. Problemas diversos com a ferramenta oficial de upload (Uploadr) e lentidão nos uploads pelo site têm deixado muitos usuários irritados - especialmente aqueles que pagam por uma conta Pro e se vêem, com razão, no direito de exigir qualidade do serviço.

Não vou defender nem criticar o Flickr neste momento, pois embora tenha experimentado alguns dos mesmos problemas relatados por muitas pessoas, ainda não deixei de usar o serviço.

No entanto, queria passar a dica de uma alternativa ao Flickr àqueles que estão buscando uma:

O nome do site é Ipernity - e, por incrível que pareça, foi criado em 2004! Usuários do Flickr irão sentir-se em casa: a interface funcional toda do Ipernity é praticamente uma cópia do Flickr e todas as principais funcionalidades do Flickr estão presentes nele (alguém arrisca uma teoria da conspiração?). No entanto, enquanto mantém o mesmo caráter social presente no Flickr, o Ipernity oferece uma série de funcionalidades adicionais interessantes.

Além de fotos e vídeos, os usuários podem também fazer uploads de áudio e outros tipos de arquivo - o que faz com que ele seja um site de compartilhamento de conteúdo e não somente de fotos. Cada perfil vem com um blog, um livro de visitas e opções de customização - e o site expande a habilidade de comunicação entre usuários através de um chat nativo e de uma página que mostra quem, entre seus contatos, está online.

O Ipernity oferece várias opções para upload dos arquivos (incluindo uma ferramenta própria e envios por email e pelo celular), mostra os últimos visitantes do perfil, permite adição de música de fundo a slideshows, tem opção de interface em português, diversas opções de feeds e níveis diferentes de privacidade para o conteúdo do usuário.

Não há cota de armazenamento, mesmo na conta gratuita, mas há uma limitação de envio mensal de até 200Mb, a não ser que você compre uma conta pro.

Aos interessados em testar o serviço, vale ainda mencionar que há como importar todas as suas fotos do Flickr para o Ipernity. Quem quiser saber mais, dê uma olhada neste post com informações mais detalhadas.

(Dica do Daniel Santos)