Banco do Brasil fora do ar - culpa de uma idéia brilhante

ó só isso, site eTudo diz:
http://www.etudo.com.br/tecnologia/site-do-banco-d...

efeito Cobalto | Aonde quer que você vá, lá estará você.

Não sabia que se tratava de uma campanha de marketing.

Péssima idéia.

Já atualizei o eTudo com a informação do MeioBit.

Abraços,
Leo Paiva

Ahhh pow... ótima idéia... pena que o pessoal entrou em pânico.

Sempre assim, não entra em pânico com alguém dizendo que tem "fotos peladas pra você" sendo quem você nem pediu nada pra ninguém, mas entra em pânico com o banco dizendo o nome... E assim se vai mais um dia normal na internet brasileira.

"Hell, i never vote for anybody! I aways vote against!"

na boa, foi uma idéia muito besta, o usuário leigo tem todo o direito de achar que o banco foi hackeado

O problema é o próprio terrorismo que os bancos fazem. Não sei o BB, mas o Bradesco pede umas 15 senhas, 8 frases e ainda liga para sua casa antes de liberar o acesso. E o usuário normal hoje em dia não diferencia um vírus de uma abóbora. hehe...

Por causa desse ideia brilhante nao pude fazer algumas compras... que droga... BB eh sinonimo de Bosta Basica

O Site do BB já voltou à sua velocidade normal. Removeram também o "Banco do Fulano" da página.

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Site Pessoal: www.marcusvbp.com.br

NH18, uma comunidade sobre GURPS: www.nh18.com.br

Esta lentidão atual do site é a velocidade normal?!

Achei a idéia boa, só a implementação foi ruim! Para o usuário final médio, mesmo o óbvio deve ser explicado e avisado com antecedência de várias maneiras diferentes!

Dizer que por conta deste evento o banco é uma bosta como diz o v1r3d é forçar a barra!

Sim, neste exato momento o sítio está no ar e com a campanha mantida! Porque, quem tem que mudar, são os desinformados e não o banco

Sérgio Lima
sergioflima.pro.br/blog/blogs

Mantiveram a campanha, mas de uma maneira bem mais inteligente! Impossível o usuário confundir aquilo com algo anormal...

Revendo agora o site, o BB sempre teve aquele menu "você" no site, o que eles fizeram foi implementar a idéia da Time ao que eles já faziam antes com relação ao usuário ser importante e aquele blá blá blá todo...

Oi oigreslima, tudo bem?

O banco é uma bosta por vários motivos, não só esse. Como sou servidor público posso "escolher" entre a BB (Bela Bosta) e a Caixa.
Em tempo: fui fazer compras e não consegui fazer no modo débito. Só consegui no modo crédito. Será que tem a ver com essa fudebice?

Abraços

Concordo com o Sérgio...

a idéia era muito boa mesmo, o problema foi a execução, aliás, o problema foi a exclusão de uma pequena observação explicando o que acontece ao usuário leigo...

Seria muito simples acrescentar um link ao lado do título, mais ou menos assim: "Não sabe por que o banco é seu? Veja aqui." E o usuário seria levado a uma breve descrição do ocorrido...

Em um mundo cada vez mais capitalista e com tecnologias novas surgindo a cada segundo, é muito importante criar formas de diferenciar o seu produto dos concorrentes, seja com uma mega campanha ou apenas em uma inserção em seu site, onde fosse possível personalizar a comunicação com o usuário.

[ ]´s
mSales

Olá Robson França!

Também sou servidor público Tenho conta no BB e no Itaú, e digo pra você que eu podia acessar minha conta de um PalmTop no BB e o Itau (e nem os outros bancos privados) não tinham nada parecido.

Agora o acesso é via wap ( a opção pelo palm foi descontinuada!). O atendimento "ao vivo" era muito ruim, mas já melhorou bastante!

O BB é um bom banco, mas sempre pode melhorar

Mas, voltando ao tema desta entrada, penso que em termos de *markenting* foi um sucesso, pois o BB foi notícia em vários sítios e blogues de tecnologia!

E por último, segundo notícia do ComputerWord a lentidão do sítio (e de outros sistemas do banco) foi devido ao aumento de acessos ao sistema... por ser o primeiro dia útil do ano!

Claro que isso é inadmissível, eles deveríam ter ser precavido em relação a isso!

[]'s

Sérgio Lima
sergioflima.pro.br/blog/blogs

Sinal dos Tempos...

Já lí nesse e em outros canais, falarem da migração do usuário dos canais tradicionais de mídia (televisão, revistas, jornais) para a internet (blogs, youtube).

Parece que isso aconteceu radicalmente conosco (me incluo, para não me sentir isolado) pois, a meu ver a idéia da campanha foi sim muito boa e oportuna.

Sua implementação também não foi, a meu ver, uma cag...

Havia assistido hoje pela manhã no intervalo do jornal da globo a propaganda dessa campanha, hoje no trabalho, e quando foi acessar o Banco do Bruno, já sabia (Galvão, eu já sabia...) que er auma campanha de marketing.

Penso que o que ocorreu foi a soma do terrorismo (justificado) que os próprios bancos pregam, somado a inexperiência do usuário.

Talvez uma simples frase de advertência logo abaixo do logo "Bando, digo Banco do Bruno" evitasse tudo isso...

Muito melhor se fosse o seguinte:

"Agora o Banco do Brasil é o Banco do Beltrano"

E depois de um tempo mudassem para só Banco do Beltrano.

Já tentaram ver o Saldo do Cartão de crédito quando dá 00:00 sempre dá "timeout na execução".
Para mim esse banco é ruim, opinião própria, se você não concorda não é problema meu.

Com todo terrorismo que é feito na internet e com inúmeros usuarios apavorados de tanto receber aquelas correntes dizendo que existe uma fraude no ar, era de se esperar esse panico com os clientes, mas... nessas horas que eu dou risada desse tipo de ingenuidade e quem se #@!% é o pessoal de TI sempre.

Eu jamais abriria conta em banco estatal. Tenho meus motivos.

Eu também iria desconfiar do site. A primeira coisa que iria fazer seria checar meu DNS... não satisfeito, ligaria para o banco.

Desculpe, mas até macaco velho se assustou.

O sujeito entra no Banmco do Brasil como faz todo dia, demora e entra uma página em branco, demora mais e aparece meio cabeçalho, mais um pouco e vem um "Banco do Bruno" solto (o banner ainda está carregando)com a tipologia e cores do Banco do Brasil.

Natural que o técnico pense em "defacing" e o leigo em vírus. Até eu sairia correndo. Xô Satanás!

Se a página entrasse rápido como agora, não daria para assustar. O cabeçalho é o mesmo, com logo do banco, tudo direitinho. O "Banco do [Fulano]" aparece num banner logo abaixo. É bastante claro tratar-se de propaganda.

Se a informática previu, o marketchingue achou irrelevante e mandou seguir em frente:

(a) primeiro dia útil do ano após 4 dias de bancos fechados já ocasiona lentidão na internet em geral e congestionamento nos sites de bancos

(b) embora com efeito menor sobre o carregamento, o novo banner "do fulano" também não estaria replicado pelos caches e proxies, aumentando ainda mais os acessos diretos aos servidores do Banco do Brasil.

Resultado: travou e melou.

Abçs.
g.

http://transconsult.com.br

Passei a manhã toda tentando entrar no site do BB e não consegui. Vou tentar novamente agora.

[]'s

Consegui entrar agora e achei legal o "Banco do Pedro".

Rssss.

[]'s

É, parece que o cartaz do BB não anda lá essas coisas.
Também pudera, um banco, onde os funcionários parecem atender fazendo um favor para os clientes. Uma lentidão só, tinha que dar nisso.
Eu já peguei fila em agências deste banco e as lembranças não são das melhores.
Dá a impressão que os funcionários por serem concursados, atendem da maneira que lhes convém sem se importar com reclamações.

A idéia da propaganda foi muito boa, apesar de não ser original. E eu não acho que foi um erro deles. Boa parte da população passa seu fim de semana com o rabo no sofá vendo o Domingão do Faustão entre outras porcarias, e nos intervalos ja estava passando o comercial do BB com o nome "Banco do Fulano" e essas coisas. Acontece que o Q.I. dessa fatia da população é um tanto questionável e eles, quando entraram no site do banco, viram que não apareceu "Banco do Brasil" e começaram a achar que estavam em perigo, como se tivesse saido uma mão do monitor segurando um 38 apontado pra testa do infeliz. Aí começam a ligar la, encher o saco dos atendentes, congestionam as linhas e acabam com uma propaganda que seria muito legal. Não bastando isso, ainda tem gente achando que isso é invasão de privacidade. Só pode ser gente achando que é o único cliente do banco chamado "Carlos", "Maria", "José", e achando que o nome DELE está em todos os computadores que entram no site do banco. Eu fico revoltado com essas coisas. Trabalhei com atendimento de cartão de crédito e ja ouvi clientes falarem muita barbaridade (leia-se "burrice"). Imagino o que os pobres operadores estão passando com isso, e não deixo de me indignar com a falta de inteligência de boa parte da nossa população. Espero que num futuro talvez um pouco distante isso mude, senão o Brasil vai continuar na estaca -1.