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Antes de iniciar este artigo, gostaria de fazer uma apresentação rápida já que este é meu post inaugural como nova colaboradora do Meio Bit: meu nome é Patricia Müller, sou formada em Propaganda e Marketing e trabalho com web desde 1995. Trabalhei em algumas grandes agências em São Paulo no inÃcio da minha carreira e desde 2002 parti para uma diversificada carreira solo, sempre na web. Hoje em dia tenho vários projetos online, incluindo alguns blogs. Começo hoje a participar do Meio Bit como colaboradora e espero contribuir com bastante conteúdo de qualidade para vocês.
Bem, neste meu artigo inaugural vou falar sobre uma novidade do Skype:
Quem algum dia comprou uma conta Skype Pro, deparou-se com a total inutilidade dela para nós, brasileiros. A maior parte dos serviços oferecidos através do Skype Pro não estava disponÃvel para nós - e os poucos que estavam, nem sempre funcionavam na prática (como descontos na compra de um número Skype In).
É possÃvel que não somente usuários brasileiros tenham ficado insatisfeitos com isso, pois o Skype está substituindo o Skype Pro pelas muito bem-vindas: Assinaturas.
O que são as Assinaturas:
Até hoje, a única forma de fazer ligações para celulares ou telefones fixos para qualquer paÃs do mundo através do Skype era através da compra de créditos. As tarifas variam por paÃs e os créditos são consumidos de acordo com elas.
Isso continua valendo, mas agora existe também a opção das assinaturas: você paga um valor mensal que dá direito a 400 minutos ou chamadas "ilimitadas" para telefones no Brasil e no mundo, dependendo do plano que escolher.
No momento, os planos disponÃveis são:
- Brasil 400
R$14.95/mês
400 minutos em chamadas para telefones fixos no Brasil por mês.
- Mundo 400
R$24.95/mês
400 minutos em chamadas para telefones fixos no Brasil e 34 paÃses no mundo.
- Mundo Ilimitado
R$22.95/mês
Chamadas ilimitadas para telefones fixos em 34 paÃses no mundo (exceto Brasil). (não são de fato ilimitadas, pois há uma nota de rodapé dizendo que a PolÃtica de Uso de até 10.000 minutos mensais se aplica. A explicação para isso é que esta limitação serve para evitar abuso de pessoas revendendo minutos.)
Para nós, brasileiros, as assinaturas fazem mais sentido para pessoas fÃsicas (pois, evidentemente, 400 minutos por mês são muito pouco para acomodarem as necessidades corporativas - e o plano Mundo Ilimitado exclui chamadas para telefones no Brasil). Se um dia o plano Mundo Ilimitado incluir chamadas para o Brasil, esta pode se transformar numa boa alternativa para emresas que, através de uma conta corporativa, podem adquirir um plano de assinatura por funcionário ou departamento (pois só é permitida uma assinatura por usuário Skype). De qualquer forma, quem já compra créditos para fazer ligações para o Brasil e outros paÃses, pode começar a economizar comprando uma assinatura, dependendo da quantidade de minutos utilizados e para quais paÃses liga (veja o que vale mais a pena para você conferindo as tarifas para cada paÃs nesta página).
As assinaturas são renovadas por perÃodo (1, 3 ou 12 meses) e não existe contrato de médio ou longo prazo. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, mas as renovações por perÃodo são automáticas, a não ser que você cancele.
O que mais está incluÃdo nas assinaturas:
- Um número Skype In (que agora passa a ser chamado de "online number", ou "número online")
- Um número Skype To Go (veja limitações abaixo)
- Voicemail
Limitações das assinaturas:
- Não é para todos os paÃses que você pode fazer ligações tanto para celulares quanto para telefones fixos (no Brasil só estão incluÃdas ligações para telefones fixos). Dê uma olhada na tabela nesta página.
- As assinaturas, teoricamente, vêm com um número Skype To Go, mas eles ainda não estão disponÃveis para o Brasil.
- Os minutos não utilizados ao longo do mês não são transferidos para o mês seguinte.
O que acontece com as contas Skype Pro?
Quem já tem uma conta Skype Pro pode continuar com ela normalmente ou fazer um upgrade para uma assinatura. Mas quem não tem, não tem mais a opção de comprá-la.
Se você acha que uma assinatura se encaixa nas suas necessidades, corra para contratar porque até o dia 1o. de Junho de 2008 eles estão oferecendo 33% de desconto para assinaturas de 3 ou 12 meses. Se ainda ficou alguma dúvida, dê uma olhada no FAQ das assinaturas aqui (em inglês).
- Ueba
- Rec6
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Esse sistema de assinaturas é realmente excelente
Já estou com o plano brasil 400 a um mês e não tenho o que reclamar.
Meu telefone fixo está ficando de lado. Jaja eu cancelo ele.
Como você faria para fazer ligações 0800 ou outras que requerem telefone fixo? Falo isso porque não tenho telefone fixo, só uso skype e gizmo (tarifas muito mais baratas para algumas regiões do paÃs) e quando preciso disso tenho que usar celular e pagar ligação. Existe alguma solução prática que desconheço?
Esse é o unico inconveniente. Não dá pra ligar para 0800 pelo Skype
Como eu raramente uso os 0800, não sinto falta. Porém quando preciso usar eu apelo ou para o celular ou para o voip da empresa :/
Aqui para minha casa seria interessante, porém a BrTelecom não cancela a linha telefônica sem cancelar a ADSL sem ser por meios judiciais.
Creeeeeeeeeu
Ontem 16-05-2008 liguei para verificar os preços de ligações DDD e pedi se havia algum plano mais barato que a 'assinatura básica residencial' dai me falaram que o que poderia ser feito era o cancelamento da linha para fazer e receber ligações e manter so o ADSL na linha.
Liga de novo e se falaram que não da pra cancelar pede pra falar com 'o supervisor', que geralmente é uma pessoa que intende melhor das coisas que 'os atendentes'.
E nunca esqueça de antes de iniciar a conversa solicitar o 'numero de matricula do atendente' pois dessa forma se a pessoa for 'estúpida', vc pode ligar novamente e pedir para o novo atendente passar para o supervisor e então vc registra uma reclamação para o atendente com a matricula solicitada previamente.
Mais um motivo para comprar meu Skipephone.
yawara.br além da tecnologia.
Já encomendei o meu
Seja bem vinda, patrÃcia.
Ótimo artigo, mas uma coisa eu tenho a destacar...
sem dúvida, com relação a Brasil, o preço está competitivo, mas tem um problema na maior parte do Brasil as Conexões de Banda Larga, ainda estão nas mãos das telefônicas...
A NET (mesmo com seu TS) ainda está limitada as regiões metropolitanas, e por isso essa solução, por enquanto não é tão interessante pra maior parte do paÃs.
Contratando banda larga das telecons, você leva o preço mais alto do mundo e de quebra uma franquia de minutos de brinde (pagando por ela, é óbvio)
Acredito que enquanto a Anatel, não botar o pau na mesa, e começar a regular direito esse negócio as Telecons vão continuar comandando (e fazendo TS, para o skype e outras modalidades de VOIP), Infelizmente.
------------------------
Quer receber brindes ? acesse www.coisasgratis.com
A Anatel é uma das piores agências reguladoras. Não protege os consumidores e as telefônicas fazem o que querem.
Existe também o problema das empresas de telefonia restringir o uso de Voip. Uso a Speedy da Telefônica só para Internet (um acesso coletivo do prédio onde moro) e por isso só uso voip, mas já houve casos da conexão estar boa mas a ligação voip ficar muito ruim. Também já teve casos de ficar muito tempo conversando com familiares e do nada a conexão com o Skype parou (mas a Internet continua funcionando). Já fiz várias reclamações, mas eles sempre negam qualquer restrição à voip.
Enquanto as companhias continuarem lucrando dessa forma tanto com telefonia fixa quanto celular e a Anatel nada fizer (a não ser receber propina e ordens das operadoras), essas companhias ficarão mais e mais ricas e fortes.
Uso Virtua e já sofri muito com Traffic Shaping, porém em ligações por voz usando Skype não tem meio de se fazer, pois o que se gasta de banda numa conexão é algo em torno de 15 KBps. Fazer TS disso seria absurdo e eu nunca tive problemas com Skype em 3 anos de uso.
Obrigada pelas boas-vindas e pelo elogio, Everton.
Patricia Müller
http://www.patriciamuller.com
http://www.sinestesia.co.uk/blog
Esses planos têm limitações demais! Não dá pra abandonar o telefone fixo com tantas restrições, e no caso dos baianos, como eu, é pior ainda porque o Velox é atrelado a linha telefônica. Enquanto o 3G não funciona o VoIP é uma realidade bem distante em alguns estados do Brasil.
iCaju
Quais limitações?
O artigo deu a entender que eu não tenho como ligar pra celulares, números 0800 e outros serviços, além de ser necessária a conexão com a Internet, que obrigatoriamente (enquanto o 3G não vale a pena) vem atrelada a uma linha telefônica, que por sinal não tem essas limitações. Pra mim não serve.
iCaju
Vamos por partes. Não tenho telefone fixo, apenas voip e celular. Alguns inconvenientes que comentei com o Renan:
0800: A limitação não é do Skype ou voip. Eles são programados para somente receber ligações de telefone fixo. Se ligar de celular, você paga tarifa (fica horas gastando para ficar escutando musiquinha). Por voip eles não permitem ligação. Quando preciso, ligo do celular ou peço para um conhecido para usar o telefone emprestado.
Ligação para celular: funcionam tranqüilamente. Só não está incluso no plano 400.
Conexão com Internet: As opções que tenho são Net ou Speedy. Mas no meu caso, o prédio (condomÃnio) tem conexão para todos os apartamentos. Por isso não coloquei telefone fixo. Esperei para ver se precisava e resolvi não colocar.
Vantagens:
- meus conhecidos estão na maioria em outros estados. Pago tarifa muito mais baratas.
- muitos deles também tem Skype/Gizmo. Ligação grátis por tempo indeterminado.
- não pago tarifa telefônica (aquela "básica")
- não recebo ligações de operadores de telemarketing (ainda)
desvantagem:
- a questão do 0800 (precisei poucas vezes)
Obrigado por esclarecer.
Mesmo assim eu ainda esbarro na necessidade de ter telefone fixo para ter internet.
iCaju
Alguém além de mim está tomando uma canseira pra conseguir que os 400 minutos sejam liberados?
Comprei faz algum tempo e NADA dos minutos aparecerem lá pra eu conseguir discar... Se tento ligar, diz que não tenho créditos.
E o suporte do Skype DEMORA pra responder!
.-' Renato Pandorf '-.
http://blogdogigante.blogspot.com
http://www.flickr.com/photos/pandorf
Quando eu comprei o meu (a mais de 1 mes) liberou na hora os creditos e o numero skypein
O Plano Mundo Ilimitado então, não é ilimitado, mas você tem 10.000 minutos por mês inclusos? Isso dá +/- 6h diárias no telefone.
Crônicas Imortais
E o preço é inferior ao plano Mundo 400? Também não é possÃvel ligar para telefones no Brasil (exceto Brasil)?
Fiquei sem entender isso.
Quando li "assinatura no skype" pensei que fosse um novo recurso em que, depois uma conversa, uma voz sexy anunciasse aos interlocutores: "entre no meu blog www..."
Poemas open source em Memórias fictÃcias de Alex Popst
Pois é, me empolguei na hora e fiz a assinatura do Brasil 400.
Meu SkypeIn ainda não funciona, fica dando ocupado toda vez que tento ligar. Alguém teve esse problema?
Fora isso, parece estar ok, consigo fazer chamadas normalmente pelo PC.
Me empolguei tanto que inclusive comprei um Skyvoice para ligar ao meu telefone comum via Skype...hehe
Abs!
Tenho vontade de pagar uma conta do skype e pegar uma conta 3G com algum smartphone que rode skype(pode ser o iPhone também
). AÃ dava pra se livrar dessas Brasils Telecoms da vida...
________
http://nodoadouniverso.wordpress.com
Alguém sabe como o Skype gerencia os créditos comuns que a assinatura? Pretendo fazer a assinatura Brasil 400 e manter os créditos que tenho, como os créditos podem ser usados para todo tipo de ligação (fixo, celular, exterior), quando a ligação for para fixo, o Skype conta o tempo nos créditos, assinatura ou deixa eu escolher?
Quando liga para fixos do BR ele desconta da assinatura, qualquer outra ligação sai dos créditos.
BTW, meu "online number" começou a funcionar perfeitamente hoje!!
Abs
PatrÃcia, seja bem vinda!!
Na empresa em que trabalho, já utilizamos a algum tempo o Skype para conversarmos com nossos representantes e afins em todo o Brasil.
Obrigada.
Tem muitas empresas já utilizando Skype. Vocês fazem por créditos através de uma conta Business?Â
Patricia Müller
http://www.patriciamuller.com
http://www.sinestesia.co.uk/blog
Esse mês tbm pegarei um plano de 400 minutos, só fiquei triste porque no Brasil não estão incluÃdos os celulares nos minutos. Isto sim seria um paraiso! Como já gasto em média R$ 33,00 por mês no skype, será uma bela economia...
Assinatura?
Só na presença de meus advogados!
???????
É uma boa opção esses 400 minutos pro Brasil, qualquer pacote que vc procure das prestadoras é muito mais que isso.
A quem interessar possa, meu Skyvoice chegou e funciona perfeitamente. Depois que aprendi como discar direto do telefone (precisa discar 0055+código de área+telefone) e consegui direcionar apenas o áudio das chamadas para ele, não tenho reclamações.
O aparelhinho é muito bom mesmo! E o BR 400 do Skype também está perfeito, nunca dá ocupado, qualidade lá em cima, só vejo um delayzinho nas chamadas (parece DDI), mas nada demais...
Abs
Minha conexão é via rádio (não tenho nenhuma linha telefonica ligada ao computador), será que mesmo assim dá pra contratar esse serviço do Skype?
Sou novo no Skype e tenho algumas duvidas: quando faço a assinatura Brasil 400 diz que recebo um número online para receber ligações de telefones fixos, mas ouvà dizer que quando vou habilitar este numero, tenho que pagar mais ou menos uns R$ 65,00, é verdade? E me disseram tb que de vez enquando, somem algúns créditos. Para ligar para celular, preciso colocar créditos adicionais?
Fiz o teste no Vono, e funcionou perfeitamente, na hora em que concluà meu cadastro, recebà meu número e já fui logo usando. Só que achei as tarifas do Vono mais caras, enquanto no skype Brasil 400 custa R$14,95, no vono por R$ 15,00 tenho direito a apenas 75 minutos. Gostaria da ajuda e opinião de vocês.
Obrigado.
No Plano Brasil 400, os minutos são para ligações para telefones fixos no Brasil, caso pretenda utilizar o Skype em ligações para celular ou internacional deve adquirir créditos comuns.
Com relação ao Skypein, com esse plano você pode adquirir um número sem a cobrança de referida taxa (R$ 65,00), e também acionar a secretária para este número sem custo.
Com relação aos créditos desaparecidos, não notei nada disso, mas vou prestar mais atenção no decorrer do mês.
Até agora o plano tem se demonstrado muito vantajoso para mim, pois com a aquisição de 3 meses gastei aquilo que vinha gastando todo mês com a compra de crédito "avulso".
Assinatura?
Só na presença de meus advogados!
???????
Sou mais novo usuário skype. Adquiri uma assinatura brasil400. Sou do Rio de Janeiro mas estou morando em Limeira-SP. Toda a famÃlia está no Rio. Cadastrei um numero de telelefone skype do Rio e estou falando com eles com ligação local. Tô achando muito bom até agora.
Só continuo com uma dúvida que a ajuda do skype não esclareceu...
Quando acabarem os 400 minutos e não acabar o mês eu posso comprar mais 400 minutos dentro do mesmo mês?
Ou tenho que comprar créditos extras?
O grande problema da ajuda do skype é que tudo é em inglês. Fica muito difÃcil saber exatamente como agir.
Obrigado por qualquer esclarecimento.
Olá PatrÃcia,
Quando acabar os 400 creditos no decorrer do mês, tu sabe quando é creditado novamente os outros 400? To querendo fazer uma assinatura do Brasil 400. Na matéria tu diz que se não usar os creditos em um mês eles não são cumulativos para o próximo mês, e daà me surgiu a dúvida no caso de se gastar antes.
Abraços a todos!
Marcelo
Oi, Marcelo,
eu olhei todos os tópicos de ajuda e não encontrei resposta para esta pergunta. Talvez você encontre alguma coisa no fórum oficial.
Eu também queria entender melhor como funciona isso, porque estou na dúvida sobre qual plano comprar.
Patricia Müller
http://www.patriciamuller.com
http://www.sinestesia.co.uk/blog
Bah..pois é...ja revirei aquele forum oficial e nada. Também já enviei uma pergunta ao suporte oficial deles..mas como enviei hoje ainda não recebi a resposta.
No Post eu coloquei que quero comprar uma Brasil 400, na verdade postei errado, quero agora adquirir é um Mundo 400. Eu já tenho um Brasil 400 que adquiri no final do mes de maio. No inicio do mes de junho, mesmo sem eu ter estourado a cota de 400 minutos, foi creditado novamente 400 minutos na conta.
Vim usando até domingo passado quando acabou os 400 minutos, to na espera de ser creditado novamente de hoje para amanhã, pois será um novo mês.
Em falar das ligações é perfeito o controle, pois gera um histórico e tu vai acompanhando quanto ainda lhe resta em minutos para serem usados.
Agora somente estou nessa espera. Dá um friozinho a espera..rs..rs.
Mas obrigado pela resposta no post.
Assim que for creditado novamente os 400 minutos. Coloco aqui no post como foi essa transição!
Marcelo
Olá PatrÃcia
Como havia informado no post anterior tenho o plano Brasil 400, e como tinha usados todos os minutos referente ao mês de junho, só me restava esperar para saber, em que dia ia ser efetuado o crédito novamente. Acontece todo o dia 1° de cada mês, sempre as 00:00 GMT.
Como tu, PatrÃcia, tinha bem informado, os minutos que não são usados durante o mês, são expirados no dia 30, caso ainda tenham alguns minutos em conta.
Abraços a todos!